Часто задаваемые вопросы
На этой странице вы найдете ответы на свои вопросы по этим темам:
-Информация о продукте
-Цены и оплата
-Поддержка
-Интернет-магазин
Не можете найти ответ, который ищете?
Свяжитесь с нашей командой, мы будем рады помочь.
Информация о продукте
-Какие типы запчастей вы поставляете? Какие бренды есть у вас в наличии?
Мы поставляем оригинальные, оригинальные и высококачественные-запасные части для подъемных платформ. В нашем ассортименте есть запчасти для GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG, XCMG, ZOOMLION, MANTALL, MANITOU, MEC, HELI, TCM, LINDE, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, Hangcha, Toyota и многих других международных брендов.
-Как узнать, является ли деталь оригинальной или вторичной?
Мы поддерживаем полную прозрачность на протяжении всей сделки. Вы можете четко определить, является ли приобретаемый вами продукт оригинальной деталью OEM или запасной частью послепродажного обслуживания. Кроме того, мы четко укажем в предложении, указана ли цена за оригинальные детали OEM или за запчасти послепродажного обслуживания.
-Совместимы ли запасные части с оригинальными запчастями?
Да, все наши детали AFM полностью совместимы с деталями OEM — установка по принципу «подключи-и-работай» гарантирована.
-Какую информацию мне нужно предоставить, если у меня нет ссылки на деталь?
Укажите марку, модель, серийный номер и год производства машины, а также четкое описание или фотографию детали и ее расположение на машине. Наша опытная команда будет рада помочь вам найти именно то, что вам нужно.
-Какую гарантию вы предоставляете на детали?
На большинство эквивалентных деталей распространяется гарантия сроком один год при нормальном использовании (за исключением электронных карт, батарей и колес).
Цены и оплата
-В какой валюте будет указано мое предложение?
Котировки могут быть предоставлены в евро, долларах США или юанях.
-Как я могу оплатить свой заказ?
Вы можете оплатить кредитной картой (Оплата по ссылке), Paypal, счет-проформа (первые заказы требуют предоплаты), банковский перевод.
-Могу ли я оплатить в местной валюте?
Мы принимаем платежи в евро, долларах США и юанях. Если вы не уверены, принимаем ли мы вашу валюту, наша команда будет рада помочь найти решение.
-Есть ли у вас какие-либо специальные предложения или акции?
Каждый месяц мы предлагаем специальную акцию. Посетите нашу страницу рекламных акций, чтобы узнать о скидках этого месяца.
Поддерживать
-Предлагаете ли вы техническую поддержку или услуги по установке?
Конечно. Имея почти 20-летний опыт работы в сфере запчастей AWP, мы обеспечиваем полную техническую поддержку. Мы предоставляем подробную техническую документацию и мгновенную онлайн-техническую поддержку для решения любых проблем с соответствием или эксплуатацией. Хотя установка на месте-за рубежом невозможна, наши инженеры предоставляют подробные инструкции по удаленной установке и видеоинструкции-в режиме реального времени, чтобы обеспечить бесперебойную сборку. Мы обеспечиваем нашу продукцию надежным после-техническим обслуживанием.
-Как я могу вернуть деталь?
Если у вас есть какие-либо сомнения или сомнения по поводу продаваемой нами продукции, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж напрямую для решения. Мы предоставим вам самое оперативное и эффективное решение.
Интернет-магазин
-Есть ли у вас интернет-магазин для прямых заказов?
Пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашим торговым представителем, и мы вышлем вам ссылку на наш интернет-магазин для прямых заказов.